Política de Privacidade

1. Quem somos

A BIT Viagens é uma marca da BYS Group, operada pela pessoa jurídica BYS Eventos e Turismo Ltda., inscrita no CNPJ/ME sob o nº 54.391.647/0001-10, com sede na Av. Eng. Luís Carlos Berrini, 1681 — 11º Andar, Cidade Monções, São Paulo/SP — CEP 04571-011.

Somos registrados no Ministério do Turismo sob o Cadastur nº 54391647000110.

Para dúvidas sobre esta Política, entre em contato pelo e-mail privacidade@bitviagens.com.br.

2. Dados que coletamos

Coletamos dados pessoais apenas quando você nos fornece voluntariamente, por meio de:

• Formulários de contato e cotação no site;
• Mensagens enviadas pelo WhatsApp;
• Comunicações por e-mail;
• Candidaturas à vaga de trabalho.

Os dados coletados podem incluir: nome completo, e-mail, telefone/WhatsApp, destino de interesse e mensagens de texto.

3. Como usamos seus dados

Utilizamos suas informações exclusivamente para:

• Enviar propostas e cotações de viagens personalizadas;
• Responder dúvidas e solicitações de atendimento;
• Processar candidaturas à vaga de trabalho;
• Enviar comunicações sobre destinos, promoções e novidades (somente com seu consentimento);
• Cumprir obrigações legais e regulatórias.

4. Compartilhamento de dados

A BIT Viagens não vende, aluga ou compartilha seus dados pessoais com terceiros para fins comerciais. Podemos compartilhar informações com fornecedores de serviços de viagem (hotéis, companhias aéreas, consolidadoras) exclusivamente para viabilizar a prestação dos serviços contratados.

Nossos principais parceiros operacionais são: Transpac Consolidadora e CVC Agentes.

5. Armazenamento e segurança

Seus dados são armazenados em ambientes seguros e com acesso restrito. Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger suas informações contra acesso não autorizado, perda ou divulgação indevida.

6. Seus direitos (LGPD)

Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), você tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento dos seus dados;
• Acessar seus dados pessoais;
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
• Revogar o consentimento a qualquer momento;
• Solicitar a portabilidade dos seus dados.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo e-mail privacidade@bitviagens.com.br.

7. Cookies

Nosso site pode utilizar cookies essenciais para o funcionamento das páginas. Não utilizamos cookies de rastreamento ou publicidade comportamental sem o seu consentimento explícito.

8. Links externos

Nosso site pode conter links para serviços de terceiros (como WhatsApp, Instagram, YouTube e TikTok). Esta política não se aplica a esses serviços externos. Recomendamos que você consulte as políticas de privacidade de cada plataforma.

9. Menores de idade

Nossos serviços são destinados a adultos. Não coletamos intencionalmente dados de menores de 18 anos. Caso identifique que um menor forneceu dados sem autorização, entre em contato para que possamos removê-los.

10. Atualizações desta política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. Alterações relevantes serão comunicadas em nosso site. A data da última revisão está indicada no início deste documento.

11. Contato

BYS Eventos e Turismo Ltda. — BIT Viagens
Av. Eng. Luís Carlos Berrini, 1681 — 11º Andar, Cidade Monções, São Paulo/SP — CEP 04571-011
E-mail: privacidade@bitviagens.com.br
WhatsApp: (11) 95482-0444